SupaBet Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei SupaBet freuen wir uns, Ihnen eine sichere und transparente Spielumgebung zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und gelten für alle registrierten Nutzer unseres Online-Kasinos sowie unseres Sportwettenangebots. Indem Sie unser Angebot nutzen, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Konto anlegen oder Einzahlungen vornehmen.

1. Betreiberinformationen und Lizenz

Unser SupaBet Casino wird von ProgressPlay Limited betrieben, einem in Malta eingetragenen Unternehmen (Registernummer C58305) mit Sitz im Soho Office 3A, Punchbowl Centre, Elia Zammit Street, St. Julian's STJ3154, Malta. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Babaloo Limited (5 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA) sowie TrueLayer Limited.

Wir sind im Besitz einer gültigen Lizenz der Malta Gaming Authority — MGA/B2C/231/2012, ausgestellt am 16. April 2013 — sowie einer Lizenz der UK Gambling Commission (Kontonummer 39335). Unsere Plattform verwendet eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten jederzeit zu schützen. Als zertifizierter Betreiber unterliegen wir den strengen Regulierungsvorgaben beider Aufsichtsbehörden.

2. Registrierung und Kontoverwaltung

2.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Für die Nutzung unserer Dienste bei Supa Bet müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben
• Sie dürfen nicht aus einem der gesperrten Länder stammen (u. a. Deutschland, Österreich, Australien, Belgien, Frankreich, Spanien, USA)
• Sie dürfen nur ein einziges Konto auf unserer Plattform führen
• Sie müssen bei der Registrierung (Supa Bet Registrierung) vollständige und korrekte Angaben machen
• Sie dürfen unser Angebot nicht im Namen einer dritten Person nutzen

2.2 Kontoverifizierung (KYC)

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Nutzer zu überprüfen. Bei kumulativen Transaktionen ab 2.000 € wird eine vollständige Identitätsprüfung ausgelöst. Im Rahmen unserer KYC-Prozesse können wir folgende Unterlagen anfordern: Lichtbildausweis, Adressnachweis sowie Nachweise zu verwendeten Zahlungsmethoden. Ohne erfolgreiche Verifizierung behalten wir uns vor, Auszahlungen zurückzuhalten.

3. Bonusbedingungen

3.1 Willkommensbonus für das Kasino

Neu registrierte Spieler bei SupaBet Casino können einen Willkommensbonus in Höhe von 100 % bis zu 100 € sowie Freispiele in Anspruch nehmen. Für diesen Bonus gelten folgende Umsatzbedingungen:

• Bonusbetrag: 50-facher Umsatz innerhalb von 30 Tagen
• Freispiel-Gewinne: 50-facher Umsatz innerhalb von 7 Tagen
• Maximale Umwandlung: 3-facher Bonusbetrag oder 20 € aus Freispielen
• Einzahlungen über Skrill oder NETeller sind vom Bonusprogramm ausgeschlossen
• Dieser SupaBet Bonus gilt ausschließlich für Neukunden

3.2 Sportwetten-Willkommensangebot

Bei einer Mindesteinzahlung von 10 € im Sportbereich erhalten Sie eine Freiwette in Höhe von 20 € (einmaliger Einsatz von 10 €, Mindestwettquote 1,5, der Einsatz wird nicht zurückerstattet, 1-facher Umsatz auf Gewinne, maximale Umwandlung 200 €). Unsere SupaBet Sportwetten umfassen ein vollständiges Angebot für Fußball, Basketball, Tennis und Formel 1.

3.3 Weitere Aktionen

Wir bieten unseren Stammkunden bei Supa Bet Casino eine Vielzahl von laufenden Aktionen, darunter:

• Mystery Box: täglich 25–100 Freispiele (Montag bis Freitag)
• Midweek-Glücksrad: 5–500 Freispiele
• Wochenend-Glücksrad: 5–500 Freispiele
• Spiel der Woche
• ACCA Super-Boost: bis zu 100 % (maximaler Gewinn 10.000 £)
• Sportwetten-Cashback an Wochenenden und bei besonderen Ereignissen

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungsmethoden und Mindestbeträge

Unser SupaBet Online Casino akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Der allgemeine Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 €. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarten und Debitkarten: Visa, Mastercard, Maestro, JCB (Kreditkarten nicht für UK-Nutzer)
• E-Wallets: PayPal (nur UK und Irland), Payz, MuchBetter (jeweils ab 20 €)
• Banküberweisungen: Trustly (ab 20 €), Pay by Bank (TrueLayer)
• Prepaid: PaySafeCard (10–700 €), Neosurf (nur IE und Norwegen, ab 15 €)
• Kryptowährungen: Bitcoin, ETH, USDC
• Mobile Zahlung: Apple Pay (über iOS)

4.2 Auszahlungen und Bearbeitungszeiten

Alle Informationen zur Supabet Auszahlung finden Sie in diesem Abschnitt. Unsere Auszahlungslimits betragen 3.000 € pro Woche und 6.000 € pro Monat. Progressive Jackpots werden in voller Höhe auf einmal ausgezahlt. Die Supabet Auszahlung Dauer gestaltet sich wie folgt:

• Bearbeitungszeit im Status „Ausstehend": bis zu 3 Werktage (in dieser Phase durch den Spieler stornierbar)
• NETeller und Sofortüberweisung: ca. 1 Werktag nach Bearbeitung
• Trustly, Payz, EFT Swiffy: ca. 3 Werktage nach Bearbeitung
• Karten und PayPal: 3–7 Werktage nach Bearbeitung
• Kryptowährungsgebühren: Bitcoin 0,00005, ETH 0,001, USDC 1 € zzgl. 0,75 % Abwicklungsgebühr und 0,55 % Umrechnungsgebühr

Unsere Supabet Auszahlung Erfahrungen zeigen, dass erstmalige Auszahlungen zusätzliche Verifizierungsschritte erfordern können. Alle Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich an die ursprünglich verwendete Einzahlungsmethode.

5. Spielangebot und Technologie

Wir bei SupaBet Slots bieten eine sorgfältig zusammengestellte Spielbibliothek mit Inhalten von mehreren Anbietern, darunter Pragmatic Play. Unser Angebot umfasst Spielautomaten, Live-Kasino-Spiele, Tischspiele (Blackjack, Baccarat, Roulette, Poker), Video Poker, Progressive Jackpot-Spiele sowie ein vollständiges Sportwettenangebot.

Unsere Supa Bet Casino Plattform ist vollständig für mobile Endgeräte optimiert und über jeden modernen Browser zugänglich. Die SupaBet App steht als optimierte mobile Webseite zur Verfügung, wobei Apple Pay über iOS-Geräte genutzt werden kann. Der Supabet App Download ist nicht als native Applikation erforderlich — unser mobiles Angebot läuft direkt im Browser.

6. Treueprogramm

Unser Treueprogramm bei SupaBet Casino belohnt aktive Spieler durch Missionen, Level-Aufstiege, Abzeichen sowie einen Prämienstore mit Freispielen, Einzahlungsboni und Cashback. Darüber hinaus nehmen aktive Nutzer an Bestenlisten-Wettbewerben teil. Details zu Bedingungen und Prämienverfügbarkeit entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Aktionsbereich Ihres Kontos.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Supa Bet nehmen verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir bieten verschiedene Selbstschutzwerkzeuge an, darunter Einzahlungslimits, Spielzeitbegrenzungen, Selbstausschluss und Kontosperrungen. Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen erreichen Sie unser Spezialistenteam unter playerrelationship@instantgamessupport.com. Als akkreditierter Betreiber arbeiten wir mit eCOGRA als unabhängiger Streitschlichtungsstelle zusammen.

8. Inaktive Konten

Konten, die seit mehr als 12 Monaten keine Aktivität aufweisen, werden als inaktiv eingestuft. Wir erheben in diesem Fall eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 €. Nach 30 Monaten Inaktivität gilt ein Konto als ruhend. Wir benachrichtigen Sie vorab über entsprechende Maßnahmen.

9. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

• Live-Chat: 24/7 direkt auf der Webseite verfügbar
• E-Mail für allgemeine Anfragen: customersupport@instantgamesupport.com
• E-Mail für Beschwerden: complaints@instantgamesupport.com
• Hilfeseite: help.casinopp.net

Unser Supabet Login-Support ist ebenfalls über den Live-Chat erreichbar, falls Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben. Unser Team spricht Deutsch, Englisch, Finnisch, Japanisch, Portugiesisch, Französisch und Spanisch.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über die auf Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Regelungen informiert zu sein.

Bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen stehen Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie als Mitglied unserer SupaBet Casino-Gemeinschaft begrüßen zu dürfen.